Sinyal Jelek XL? Ketahui Cara Komplain dan Mengatasinya
XL merupakan salah satu operator seluler paling populer dan banyak digunakan di Indonesia. Namun, beberapa pengguna XL mengalami masalah sinyal jelek. Lalu, ke mana harus mengadu persoalan ini?
XL sebagai salah satu provider telekomunikasi di Indonesia, menghadirkan layanan call center yang siap melayani pelanggan selama 24 jam, baik yang berbayar atau bebas pulsa. Bahkan, XL juga menghadirkan layanan di beberapa platform, sehingga pelanggan bisa memilih mana yang paling nyaman dan mudah dilakukan.
Sinyal jelek XL biasanya disebabkan oleh beberapa faktor, seperti cuaca yang buruk, paket kuota Internet yang habis, pemakaian kuota Internet yang sudah melebihi batas, dan error dari pihak provider. Lalu kemana pelanggan harus komplain masalah sinyal jelek?
Apabila Anda mengalami kendala Sinyal Jelek XL, jangan ragu untuk menghubungi Telkomsel di kanal-kanal berikut: Twitter @myXLCare, Facebook Fanpage @myXL, Live Chat di xl.co.id, Email [email protected], dan Call Center 817.
Sembari menunggu, Anda juga bisa mencoba mengatasi masalah sinyal jelek secara mandiri dengan beberapa cara di bawah ini.
1. Aktifkan Mode Pesawat
Hal ini dilakukan untuk memulai ulang kembali jaringan Internet yang terhubung di HP.
2. Restart HP
Hal ini menjadi alternatif untuk mengatasi berbagai permasalahan pada HP, seperti jaringan lemot dan juga HP eror.
3. Bersihkan Riwayat Peramban
Apabila HP terlalu penuh dengan riwayat atau berkas singgahan lain yang menyebabkan kinerjanya melambat, hal itu akan menyebabkan jaringan menjadi lemot. Sebab itu, Anda dapat membersihkan riwayat pencarian peramban yang ada pada HP.
Cara menghapus riwayat peramban pun mudah, Anda hanya perlu membuka browser. Kemudian, pilih menu tanda titik tiga, lalu klik ‘histori’. Setelah itu, tekan ‘hapus data penjelajah’ dan klik ‘hapus data’.
4. Refresh Sinyal Agar Layanan Data Kembali Aktif
Ada kalanya status bar sinyal penuh tapi tidak ada aktivitas pertukaran data. Yang bisa Anda lakukan adalah mengaktifkan airplane mode selama beberapa detik sebelum kembali menonaktifkannya. Anda juga bisa melakukan restart pada smartphone untuk mengatasi hang atau lag pada sinyal.
Itulah cara mengatasi dan informasi komplain masalah sinyal jelek XL yang bisa Anda jadikan referensi. Selamat mencoba.
