Telkomsel Mengalami Sinyal Jelek, Pelanggan Bingung Komplain Ke Siapa?
Bagikan:
Telkomsel Menyelesaikan Keluhan Pengguna Terkait Sinyal Jelek
Telkomsel merupakan salah satu operator seluler terbesar di Indonesia yang terkenal dengan jaringan yang kuat hingga ke pelosok daerah. Namun, beberapa pengguna Telkomsel menghadapi masalah sinyal jelek yang membuatnya tidak bisa terhubung ke internet. Kendala ini membuat pengguna merasa sangat tidak nyaman dan memutuskan untuk melakukan komplain. Lalu kemana pengguna harus mengadu?
Jika pengguna Telkomsel mengalami kendala sinyal jelek, ada berbagai cara yang bisa dilakukan. Salah satunya adalah menghubungi berbagai kanal-kanal di bawah ini:
Selain menghubungi Telkomsel, ada beberapa cara lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah sinyal jelek, di antaranya:
1. Perhatikan Lokasi Kamu
Pastikan lokasi kamu sudah bisa menangkap sinyal dan tidak terhalang oleh bangunan bertembok tebal atau berada di dalam basement. Jika di sekitar kamu ada bangunan baru yang menghalangi smartphone saat menangkap sinyal, kamu bisa coba untuk berpindah ke lokasi lain.
2. Refresh Sinyal Agar Layanan Data Kembali Aktif
Ada kalanya status bar sinyal penuh tapi tidak ada aktivitas pertukaran data. Yang bisa kamu lakukan adalah mengaktifkan airplane mode selama beberapa detik sebelum kembali menonaktifkannya. Kamu juga bisa melakukan restart pada smartphone untuk mengatasi hang atau lag pada sinyal.
3. Tutup Aplikasi yang Sudah Tidak Kamu Gunakan
Pastikan tidak ada aplikasi yang lupa ditutup dan masih berjalan di background. Pastikan semua aplikasi yang sudah tidak terpakai sudah ditutup dengan sempurna.
4. Cek Aplikasi dan Situs Web yang Kamu Gunakan
Jika kendala koneksi internet hanya terjadi saat kamu mengakses salah satu aplikasi atau situs web, coba buka aplikasi atau situs web lain sebagai pembanding.
Setelah menerima keluhan dari pengguna dan mengadakan pembenahan, Telkomsel mengumumkan bahwa masalah sinyal jelek telah berhasil diatasi. Hal ini juga terlihat dari peningkatan kepuasan pelanggan Telkomsel pada kuartal pertama 2021.
Itulah cara mengatasi dan informasi komplain masalah sinyal jelek Telkomsel yang bisa kamu jadikan referensi. Jika kamu masih mengalami kendala sinyal jelek, jangan ragu untuk menghubungi Telkomsel melalui kanal-kanal yang sudah disebutkan di atas untuk mendapatkan solusi yang lebih cepat.
![Integrasi Telkomsel x IndiHome. [Telkomsel]](https://sekilasinfo.net/wp-content/uploads/2023/04/Telkomsel-Mengalami-Sinyal-Jelek-Pelanggan-Bingung-Komplain-Ke-Siapa.jpg)
